Informativa sulla privacy per clienti e visitatori

La tutela della tua privacy è fondamentale per noi. Questa pagina spiega come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i tuoi dati personali secondo la legge italiana e il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati per offrire servizi migliori, rispondere alle richieste o elaborare ordini e spedizioni.

  • Nome, cognome e recapiti forniti per le consegne o l’invio di informazioni personalizzate.
  • Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni, aggiornamenti o conferme ordine.
  • Indirizzo postale necessario per la spedizione degli ordini effettuati attraverso il nostro sito.
  • Altri dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto o richieste specifiche.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati raccolti solo per finalità specifiche collegate ai nostri servizi, sempre nel rispetto della normativa vigente.

  • Processare ordini, effettuare consegne e fornire supporto durante l’acquisto.
  • Rispondere a domande e fornire assistenza tramite i nostri canali ufficiali.
  • Inviare informazioni riguardanti le tue richieste o le novità sui nostri servizi.
  • Migliorare la qualità e la personalizzazione dei servizi offerti.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati in conformità al consenso fornito e agli obblighi previsti dalla legge.

Il trattamento dei tuoi dati è basato su interesse legittimo, obblighi contrattuali o consenso espresso, nel rispetto delle normative applicabili.

Condivisione dati

Non cediamo i tuoi dati a terzi se non necessario per la gestione dei servizi richiesti.

  • Condividiamo dati solo con soggetti incaricati per spedizioni, gestione tecnica e servizi correlati.
  • Tutti i fornitori rispettano le policy di tutela dei dati personali vigenti.
  • Non vendiamo né divulghiamo mai dati personali a fini pubblicitari o estranei ai nostri servizi.

Sicurezza dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o divulgazione accidentale. I sistemi sono mantenuti aggiornati e costantemente monitorati per garantire un elevato livello di sicurezza.

I tuoi diritti

Hai pieno controllo sui tuoi dati, con la possibilità di esercitare i diritti previsti dal GDPR.

  • Ottenere informazioni sulle modalità e sulle finalità del trattamento.
  • Richiedere la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione di dati personali errati.
  • Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione in casi previsti dalla legge.
  • Richiedere la portabilità dei dati ove applicabile secondo la legge.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e funzionali per facilitare la navigazione e migliorare i servizi. Alcuni cookie possono essere disattivati tramite le impostazioni del browser.

Leggi la cookie policy Leggi la cookie policy

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci in modo semplice e trasparente.

Email dedicata privacy: content@novatrixenda.com

Telefono privacy: +39.019.5199.48

Sede operativa: Viale dell'Arte 25, Roma, RM 00144 Italy

Aggiornamenti Informativa privacy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche entreranno in vigore alla pubblicazione su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2025